Pourquoi banni ?

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Pourquoi banni ?

Message  bastoss le Dim 1 Jan - 9:44

Bonjour ,
Ses bastoss31 .
Je voudrai savoir pourquoi je suis banni du forum et du jeu ?
Car on m'a rien dit et la mon premier réveil en 2012 je suis banni .
Merci de me répondre svp .

bastoss
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Re: Pourquoi banni ?

Message  DarkElder le Dim 1 Jan - 10:05

Départ de ta guilde, de surcroit sans avertissement préalable ni un mot à un officier. Sauf si tu avais l'accord de ton MG, c'est une raison suffisante. Seul lui est en mesure de lever cette sanction, mais il est évident que nos outils sont réservés aux membres _actuels_ de l'AllianZ. Ce bannissement du forum est automatique en cas de départ, dès que je m'en aperçois ou en suis prévenu par un officier. Lorsque le départ est autorisé, j'en suis également prévenu (normalement).

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Mais

Message  bastoss le Dim 1 Jan - 10:07

D'accord ,
Mais pour le jeu ?
Hier soir j'étais a un repas a 2 heures de chez moi donc moi j'ai pas quitter la guilde .

bastoss
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Re: Pourquoi banni ?

Message  DarkElder le Dim 1 Jan - 10:26

Hum.... Curieux, ça...
D'après mes infos :
Hier vers 17 h et des poussières, tu n'étais plus chez les Plaies, mais chez Fatal Killer. Tu n'a quand même pas changé de guilde à l'insu de ton plein gré, non ? Ou qlq a piraté ton compte et s'est amusé, mais il a fait vite. Faut contacter l'autre guilde, qu'elle envoie une invit, puis quitter sa guilde actuelle et rejoindre l'autre....
Encore une fois, à voir avec Lord Lucifer. Si c'est une erreur, un retour en arrière reste possible...


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Message  bastoss le Dim 1 Jan - 10:30

Je suis partit hier a 1h30 je suis allez j'ai ma mami jusqu'a 5 h aprés je suis aleez chez ma tati il était environ 7h .
Puis je suis rentrer a 1h30 .
Donc se crénot est impossible . Sad
Vous aurez pas un compte méme plus bas level ses pas grave .
Car j'aime se jeu je veux pas arrétez . Very Happy

bastoss
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Message  bastoss le Dim 1 Jan - 10:34

Le forum me dit que j'était connecter de 16heure a 18heure avec une IP différente .
Alors que j'étais chez ma mami et dans la voiture donc ...

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Re: Pourquoi banni ?

Message  Sqwizzy le Dim 1 Jan - 11:01

Screen pris hier à vers 18:08 ...


Screen pris ce matin vers 11:56 ...


Tu ressemblais à quoi avant ton prétendu piratage ?
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Message  bastoss le Dim 1 Jan - 11:06

J'étais un humain avec du rouge a lévre sur la joue avec les cheveux noir .
Preuve de plus .

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Re: Pourquoi banni ?

Message  Sqwizzy le Dim 1 Jan - 12:45

Quoi qu'il en soit la décision revient au maitre de guilde et aux officiers des Plaies Mobiles et il est de toutes façons inutile de réintégrer un perso dont tu n’as plus accès.

Donc première étape : contacter le support en leur signifiant que tu t’es fait pirater ton compte et en leur indiquant l’adresse e-mail fournie à l’inscription et ton mot de passe d’origine afin de prouver que tu es bien le propriétaire d’origine de Bastoss31 (plus tout les autres éléments utiles qui seraient en ta possession)

Au mieux tu récupères ton perso en te faisant rappeler à l’ordre (tu es responsable de tes identifiants)
Au pire tu l’as dans l’os mais j’espère bien qu’ils bloqueront le perso volé et enquêterons un peu.

Bonne année tout de même
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Message  bastoss le Dim 1 Jan - 14:42

Avez vous un compte du méme level ou a peu prés que le mien a me donner ?
Car j'ai pas de réponse du support .

bastoss
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Re: Pourquoi banni ?

Message  DarkElder le Dim 1 Jan - 14:45

Laisse-leur le temps quand même... On est un dimanche, et de plus le 1er janvier...

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Message  bastoss le Dim 1 Jan - 15:02

D'accord ,
Mais la j'ai rien a faire .
Je sais pas comment le type a fait pour me prendre mon compte car j'ai jamais divulguer mon compte .

bastoss
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Re: Pourquoi banni ?

Message  DarkElder le Dim 1 Jan - 15:38

Un mot de passe trop simple, ou un ordi resté allumé chez toi quand tu es parti, avec des mots de passe enregistrés : ça suffit. L'auteur est souvent un proche.
Mais je comprend mieux ta réaction : non , nous n'avons aucun moyen de bannir qlq 'in game". Simplement de faire passer le mot à certains de nos collègues. Là, si tu as perdu l'accès à ton compte, c'est qu'on te l'a volé, et c'est le voleur le responsable de la "fuite" hors des Plaies.
Attends la réaction du support (normalement, dans ce cas c'est assez rapide et efficace).

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Message  bastoss le Dim 1 Jan - 19:18

D'accord ,
Si jamais j'arrive a avoir mon compte je pourrai revenir ou pas ?

bastoss
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Re: Pourquoi banni ?

Message  Lordlucifer le Dim 1 Jan - 20:15

Etant donné que ce n'est pas réellement toi qui a quitté l'alliance, oui tu pourras revenir.

Edit DE : la voix de ton MG a force de loi... (mais c'était quand même sous-entendu avant...).
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Message  bastoss le Lun 2 Jan - 9:37

Sa veut dire quoi sa :
"Bonjour,
Un article de la FAQ de notre forum présente les différentes techniques de résolution liées aux problèmes de connexion.
N'hésitez pas à nous recontacter si le problème persiste.
En espérant que vous pourrez très vite reprendre des aventures palpitantes sur Shakes & Fidget !"
Car je comprend pas il m'ont pas redonner mon mot de passe .

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Re: Pourquoi banni ?

Message  DarkElder le Lun 2 Jan - 11:00

Je crains que tu n'ai pas été clair dans l'exposé de ton problème....
Tu as effectivement 2 solutions :
1/ Redemander un nouveau mdp via l'interface de connexion, en cliquant sur "Mot de passe oublié ? Clique ici !"
Dans ce cas, un nouveau MDP aléatoire, que tu pourra modifier par la suite, sera envoyer sur ton adresse mail d'inscription. Attention, Playa ne connaît pas ton mot de passe : il ne peuvent en aucun cas te redonner l'ancien.
L'inconvénient de cette solution rapide est que ton "voleur" s'en tirera sans problème....

2/ Tu passes par le système de "ticket" du support (lien support dans la barre de menu). Tu exposes les choses : absent de chez toi, de retour impossible de te connecter, tu a constaté un changement de guilde et une modification des caractéristiques de ton perso grâce à des captures d'écran effectuées par d'autres membres. Tu demandes la réinitialisation de ton mdp sur ton adresse email d'inscription et des sanctions contre le "voleur"...

Voilà... Surtout, reste très courtois avec le support !!!!

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Message  bastoss le Lun 2 Jan - 11:48

Ok ,
Vous pouvez me faire un exemple de se que je doit dire .

bastoss
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Re: Pourquoi banni ?

Message  Sqwizzy le Lun 2 Jan - 12:01

DarkElder a écrit:Tu exposes les choses : absent de chez toi, de retour impossible de te connecter, tu a constaté un changement de guilde et une modification des caractéristiques de ton perso grâce à des captures d'écran effectuées par d'autres membres. Tu demandes la réinitialisation de ton mdp sur ton adresse email d'inscription et des sanctions contre le "voleur"...

Voilà... Surtout, reste très courtois avec le support !!!!

Voilà déjà de bonnes pistes.

EDIT: Pas de complexe Bastoss, exprime-toi simplement avec tes mots comme tu as su le faire avec nous dans tes premiers messages.

Autre chose: vegeto31, un rapport avec toi ? Tu connais ?

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Message  bastoss le Lun 2 Jan - 12:35

Non pas du tout .
Pourquoi ?

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Mon message

Message  bastoss le Lun 2 Jan - 12:42

Voila se que j'ai marquer :
"Bonjour,
Le jour du réveillon je suis partit a 1h30 de l'aprés midi pour aller chez ma tati je suis rentrer a 2h30 et je suis allez au lit .
Le matin je me réveille est essaye d'aller sur mon compte mais sa na marche pas et "mot de passe oublier" non plus .
Des amis me font remarquer que part des captures d'écran mes caractérisques , équipement et apparence on changer .
Donc je demande une réinitialisation
de mon mot de passe sur mon ancienne adresse mail et des sanctions pour le "voleur" .
Merci de votre réponse ."

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Message  bastoss le Lun 2 Jan - 12:43

Mince j'ai pas préciser 2 h30 du matin le retour .
Vous pensser que sa gache tout ?

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Re: Pourquoi banni ?

Message  DarkElder le Lun 2 Jan - 12:47

non, ne t'affoles pas. C'est clair.
Juste pour inofrmation, qu'avaois-tu essayé avant ? Juste "mot de passe oublié" ? Ou tu avais déjà écrit au support ?

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Message  bastoss le Lun 2 Jan - 12:49

Ecrit au support est mon répondu :
"Bonjour,
Un article de la FAQ de notre forum présente les différentes techniques de résolution liées aux problèmes de connexion.
N'hésitez pas à nous recontacter si le problème persiste.
En espérant que vous pourrez très vite reprendre des aventures palpitantes sur Shakes & Fidget ! "
Il mon mal compris.

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Re: Pourquoi banni ?

Message  DarkElder le Lun 2 Jan - 13:01

bon, petite leçon alors (en toute amitiés).
- quand tu dis à qlq : "tu m'as mal compris", tu rejettes la faute sur lui. Si tu as affaire à qlq de susceptible, ou de mauvaise humeur, et que c'est toi qui est demander de qlq chose, c'est un mauvais plan.
- utilise plutôt l'expression "j'ai dû mal m'exprimer". Tu prends la faute sur toi (même si tu es sûr du contraire), et tu reexposes les choses un peu différemment ensuite. Tu mets ton interlocuteur dans de bien meilleures dispositions...
Souviens-toi : "il n'est plus grand plaisir que de passer pour un imbécile aux yeux d'un sot" - La Bruyère...
Soignes toujours l'égo de ceux à qui tu t'adresses, c'est _toujours_ bénéfique.

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Re: Pourquoi banni ?

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